AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website von Bellozen sowie den Kauf von Produkten in unserem Shop. Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Bellozen handelt in Übereinstimmung mit den geltenden deutschen Gesetzen sowie den EU-Verbraucherschutzvorschriften.

🛒 2. Berechtigung zur Nutzung des Shops

Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten bestätigen Sie, dass:

Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder die Website unter Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Sie rechtlich befugt sind, verbindliche Verträge abzuschließen.
Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt und vollständig sind.

Wir behalten uns das Recht vor, den Service zu verweigern, wenn diese Voraussetzungen nicht erfüllt sind.

🐾 3. Produkte und Produktbeschreibungen

Bei Bellozen sind wir auf Produkte zur Unterstützung von Haustieren bei Stress, Angst und Unruhe spezialisiert.

Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass alle Produktbeschreibungen, Bilder und Informationen korrekt sind. Dennoch gilt:

Geringfügige Abweichungen bei Verpackung oder Erscheinungsbild können auftreten.
Die Wirkung der Produkte kann je nach Haustier unterschiedlich ausfallen.
Wir garantieren keine identischen Ergebnisse bei jedem Tier.

Alle Produkte dienen der allgemeinen Unterstützung des Wohlbefindens von Haustieren und ersetzen keine tierärztliche Behandlung.

💳 4. Preise und Zahlungen

Alle Preise werden in Euro (€) angezeigt, sofern nicht anders angegeben.
Die Preise können je nach rechtlichen Anforderungen die Mehrwertsteuer enthalten oder ausschließen.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Zahlungen werden sicher über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kredit- oder Debitkartendaten.

📦 5. Bestellungen und Vertragsabschluss

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben:

Erhalten Sie zunächst eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.
Diese Bestätigung stellt noch keine endgültige Annahme Ihrer Bestellung dar.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die Bestellung versandt wurde.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren bei:

Nichtverfügbarkeit von Produkten
Verdächtigen oder betrügerischen Aktivitäten
Preisfehlern oder technischen Fehlern

🚚 6. Versand und Lieferung

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
Lieferzeit: in der Regel 5–12 Werktage (abhängig von der Region)
Sendungsverfolgungsinformationen werden bereitgestellt, sofern verfügbar

Verzögerungen können durch Zollabfertigungen, Logistikdienstleister oder andere externe Faktoren entstehen. Bellozen haftet nicht für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

🔄 7. Rückgaben und Rückerstattungen

Rückgaben und Rückerstattungen richten sich nach unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Nach EU-Recht haben Kunden das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Bestimmte Produkte können aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen von der Rückgabe ausgeschlossen sein (z. B. geöffnete Nahrungsergänzungsmittel oder benutzte Sprays).

⚠️ 8. Produkthaftungsausschluss

Die Produkte von Bellozen wurden entwickelt, um das Wohlbefinden, die Entspannung und die Verhaltensbalance von Haustieren zu unterstützen.

Sie sind jedoch:

Keine Tierarzneimittel
Nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln oder zu heilen
Kein Ersatz für eine professionelle tierärztliche Beratung

Wenn Ihr Haustier gesundheitliche Probleme hat, konsultieren Sie bitte einen zugelassenen Tierarzt.

🔐 9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich:

Der Marke Bellozen
Logos
Produktbeschreibungen
Bilder und Grafiken

sind Eigentum von Bellozen und dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung weder kopiert, vervielfältigt noch anderweitig verwendet werden.

🚫 10. Unzulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, die Website nicht für folgende Zwecke zu nutzen:

Illegale oder betrügerische Aktivitäten
Versuche, die Website zu hacken, zu beschädigen oder zu stören
Kopieren oder Weiterverkaufen unserer Inhalte ohne Genehmigung
Bereitstellung falscher oder irreführender Informationen

⚖️ 11. Haftungsbeschränkung

Bellozen haftet nicht für:

Mittelbare oder zufällige Schäden
Verzögerungen durch Drittanbieter im Bereich Logistik und Versand
Unsachgemäße Verwendung der Produkte durch den Kunden
Reaktionen oder Folgen außerhalb der vorgesehenen Anwendung

Unsere Haftung ist auf den Wert des jeweils gekauften Produkts beschränkt.

🌍 12. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und in Übereinstimmung mit den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.

🔁 13. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern.

Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

📩 14. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite.

❤️ 15. Abschließende Erklärung

Bellozen basiert auf Vertrauen, Transparenz und Fürsorge für Haustiere.

Mit der Nutzung unseres Shops unterstützen Sie ein sicheres, verantwortungsbewusstes Einkaufserlebnis, das darauf ausgerichtet ist, das Wohlbefinden von Haustieren zu fördern.